従業員の説明責任を保つ：ハウツー
説明責任への洞察
ビジネスのオーナーとマネージャーは、おそらくさまざまな会議や会議で投げられる従業員の説明責任という言葉を聞いたことでしょう。これは、ビジネスの成功について議論するときの重要なポイントとなり、それが著しく欠けているときに信頼と所有権をどのように強化するかさえ議論します。
従業員の説明責任は、自分の目標を達成するための責任がある職場内の各人を指します。これらは、ビジネスの全体的な成功のための個々の目標または共通の目標とすることができます。しかし、説明責任は学習された特性であり、必ずしも自然な特性ではありません。この文書が重要である理由と、自分の会社でどのように育成できるかについては、こちらをご覧ください。
従業員の説明責任が重要である
理由複数のリーダーやマネージャーが、従業員の説明責任の重要性について語ります。それでも、それが不可欠であることを知るだけでは不十分です。 理由を理解 することにも同様に重要です。なぜこれが成功する組織の最も重要な要素の1つなのですか？
- 信頼の構築： 個人的な関係だけでなく、仕事上の関係も信頼します。説明責任は、パートタイムのクリーナーからトップレベルのエグゼクティブまで信頼を育んでいます。ビジネスに決定を下すときは、それをすべての人に平等に適用し、所有し、透明性を与えます。あなたの言葉があなたの行動を反映しているなら、あなたのチームの信頼を得ます。
- 文化強化： あなたの行動に責任を持つことによって、あらゆる職場の文化を強化することができます。シンプルなアクションですが、雪だるま効果があるものです。決定を下す際には、チームのエンパワーメントとバイインでそれに従うことになります。その決定をすべての人の責任で行うことで、チームプレーヤーの環境を推進します。
- 期待設定： 従業員の説明責任は、高いが、達成可能な期待を設定するという驚くべき利点を持つことができます。マネージャーとして、あなたは肯定的な結果を奨励し、そうでないかもしれないものを落胆することができます。しかし、同時に、パフォーマンスの低レベルも修正しています。
長い間、誰もが標準以下の結果が受け入れられないことを知っています。その後、すべての人が達成できる期待のレベルを設定することができました。 - 共通の目標達成： ほとんどのマネージャーは、チームワークの要素を奨励しようとします。結局のところ、それは効率性、コミュニケーション、そして個人的な成長のようなさまざまな 利 点の無数を持っています。しかし、共通の目標を達成するために働く責任ある労働者のチームは、さらにやりがいがあります。
誰もが集団の成功のために個別にやる仕事を持っている場合、彼らは彼らのパフォーマンスに優れています。彼らは、特に彼らの特定のタスクが最後に複雑な画像の一部である場合、彼らの仕事の重要性を知っています。
あなたが従業員に責任を維持する方法従業員の説明責任のメリットを
知ることは一つのことですが、あなたの職場でそれを行動することは別のものです。上記の点を活用するには、チームと同じくらい責任を負う必要があります。
管理者は、説明責任の職場を促進したくないかもしれない多くの理由があります。
競合を避けることを好む人もいれば、チームが好きなようにしたい人もいれば、それについて行く方法を知らない人もいます。一部の人は、単に彼らが仕事のために適切な人を雇うならば、彼らは心配する必要はないと信じています。
あなたの立場が何であれ、あなたのスタッフの間での説明責任は、あなたが考えるかもしれないよりも 簡単に達成でき ることに驚くことかもしれません
- ：フォローアップ： それはマネージャーとして、あなたが何かをしてやらないと言うことはあまりにも簡単ですそれ。あなたの職場での説明責任を促進することは、あなたが言うことを正確に実行し、例によって導くと同じくらい簡単です。
たとえば、すべての人が作業するプロジェクトを設定し、そのプロジェクトと再び会って進捗状況を確認するとします。そうしないと、あなたはフォロースルーしないでいいのかチームに言っています。会議の直後に、X日または数週間後にカレンダーで別の会議をスケジュールします。 - 高い期待値を設定する： あなたが低いまたは伝達されていない期待値を持っている場合、あなたはそれがそれらを満たすために必要な以上のことをあなたのチームが期待することはできません。しかし、高い期待が満たされる必要があります。基準がスリップした場合や表示されない場合は、まず、パフォーマンスもスリップします。
- 一貫性： 責任の職場を促進することは、マネージャとしての役割の一貫性を維持することと同じくらい簡単です。あなたが行うすべての決定は、一貫性があり、揺るぎないものでなければなりません。
たとえば、従業員が定期的に設定されたタスクにアンダーパフォーマンスが、あなたは一度だけそれにそれらを呼び出す場合、彼らは、彼らがアンダーパフォーマンスたびに受け入れられないことを学ぶことは決してありません。あなたがそれについて話をした時だけではありません。
結論
それはハードワーク管理スタッフすることができますが、あなたが明確な期待を設定したことがない場合にのみ。従業員の説明責任を積極的に奨励するなら、全体的なビジネス目標の達成を支援するためにチームがそこにいると確信するあらゆる理由があります。
- 個人の説明責任とチームの説明責任が重要な理由を理解します。信頼を構築し、期待を設定し、より良い職場文化を作成します。
- 責任を取り、従業員に責任を持ち、行動の所有権を取得する方法を学ぶことを確認してください。好かれたいことについて自分の気持ちを犠牲にしなければならないかもしれません。
- 高い期待を設定し、あなたが行うすべてで一貫性を維持し、あなたが言うときにフォローアップします。従業員に期待される作業に対する責任を課します。これらは、十分に機能する職場での説明責任を作成するための基礎を築くすべての行動です。
- 従業員は、彼らが説明責任を欠いている場合、それはマイナスの会社での自分の立場に影響を与えることができることを理解しています。期待される業務を行うことで、企業文化の向上に注力することで、チームメンバーとの説明責任を向上させます。
