Erfolgreiche Wege zur

Die drei Dimensionen des Mitarbeiter-Engagements

Laut Psychologen William Kahn gibt es drei Prinzipien Dimensionen des Mitarbeiter-Engagements. Khans umfangreiche Forschung kam zu dem Schluss, dass die physischen, kognitiven und emotionalen Dimensionen sowohl die Mitarbeiterleistung als auch das Mitarbeiterengagement stark beeinflussen.

Koerperliches Engagement beschreibt sowohl das physische als auch das geistige Engagement der Mitarbeiter. Wenn Mitarbeiter am Arbeitsplatz aktiv werden und sich motiviert fuehlen, spiegelt sich das in ihrer Arbeit wider. Mitarbeiter berichten, dass sie ein hoeheres Vertrauen haben, wenn sie ein hohes Mass an koerperlicher und geistiger Engagement haben.

Mitarbeiter, die stark engagiert sind, verbessern das Arbeitsumfeld und die Unternehmenskultur insgesamt. Ein Mitarbeiter mit einem hohen Grad an koerperlichem Engagement kann das Engagement anderer Teammitglieder erhoehen, mit denen sie interagieren.

Kognitives Engagement haengt davon ab, dass ein Mitarbeiter die gewuenschten Geschaeftsergebnisse versteht, die seine Organisation etabliert hat. Die Verbesserung des kognitiven Engagements von Mitarbeitern erfordert, dass Ihre Personalabteilung jeden Mitarbeiter klar ueber seine Rollen und Verantwortlichkeiten informiert.

Sowohl die Werte als auch die Best Practices eines Unternehmens sollten den Mitarbeitern fruehzeitig und oft klar mitgeteilt werden. Darueber hinaus muss jeder Mitarbeiter verstehen, welche Rollen seine Teammitglieder haben und wie er am besten zusammenarbeiten kann, um das kognitive Engagement zu verbessern.

Zu den langfristigen Vorteilen eines kognitiven Engagements auf hohem Niveau gehoeren ein gesteigertes Vertrauen der Mitarbeiter in Entscheidungskompetenzen und eine erhoehte Innovation am Arbeitsplatz. Wenn Mitarbeiter sich kenntnisreich fuehlen und mit ihrer Rolle verbunden fuehlen, sind sie produktiver und engagierter.

Emotionales Engagement bezieht sich auf die emotionale Beziehung, die jeder Mitarbeiter mit seinem Arbeitsplatz hat. Innerhalb der Organisation Teambuilding-Uebungen fuer Teammitglieder und angemessene Managementstile foerdern ein hohes Mass an emotionalem Engagement.Die

Arbeitgeber sollten einen Aktionsplan erstellen und umsetzen, der darauf abzielt, jede Mitarbeitererfahrung positiv zu machen. Ebenso wichtig ist die Notwendigkeit, sicherzustellen, dass die Mitarbeiter die Kernwerte und Ziele des Unternehmens verstehen.

Wenn sich Mitarbeiter in ihrer Rolle geschaetzt und sicher fuehlen, wird ihr emotionales Engagement verbessert. Eine Steigerung des emotionalen Engagements wirkt sich nicht nur positiv auf die unmittelbare Arbeitsumgebung und deren Teammitglieder aus, sondern optimiert auch Ihre Unternehmenskultur als Ganzes.

Wie man Mitarbeiterengagement misst, koennen

Unternehmen viel ueber ihre Mitarbeiter lernen, indem sie das Mitarbeiterengagement messen. Da viele Organisationen unterschiedliche Definitionen davon besitzen, was Mitarbeiterengagement tatsaechlich mit sich bringt, kann es schwierig sein, zu messen.

Kahn definiert das Mitarbeiterengagement im Grossen und Ganzen als die Verbindung eines Mitarbeiters zu seiner Rolle und Organisation, wobei er natuerlich in seinen drei Dimensionen des Mitarbeitereinsatzes einbindet. Waehrend viele Organisationen ausschliesslich jaehrliche Umfrage-Ergebnisse verwenden, um die Mitarbeiterbeteiligung zu messen, gibt es gruendlichere Best Practices, die sie anwenden koennen.Die

Mitarbeiterbeteiligungsmessung kann durch Umfragen zur Mitarbeiterbeteiligung durchgefuehrt werden, die entweder intern erstellt oder an Dritte ausgelagert werden. Zu den Vorteilen der Verwendung eines Drittanbieters fuer eine Mitarbeiterbeteiligungsbefragung gehoeren das Know-how und die Interaktionsmetriken, die etablierte Umfrageadministratoren besitzen.

Ein haeufiges Problem intern generierter Mitarbeiterbefragungen ist die Tatsache, dass der Umfrageverwalter nur eine Chance bekommt, eine Frage zu stellen. Wenn Fragen nach der ersten Umfrage geaendert oder umformuliert werden, sind die Ergebnisse notwendigerweise voreingenommen und anorganisch.

Fragestellungen koennen schwierig sein, sich zu bilden und zu Wort zu bringen. Wenn Ihre Personalabteilung keinen Psychometrie-Experten zu diesem Thema enthaelt, kann eine interne Umfrage nicht ausreichen, um die Mitarbeiterbeteiligung zu messen. Beispielsweise koennen offene Fragestellungen schwierig zu quantifizieren sein, was die Verbesserung Ihrer Interaktionsstrategie erschwert.

Engagement-Daten, die Ihre Personalabteilung intern erfassen sollte, werden durch Exit-Interviews von Teammitgliedern, die Ihr Unternehmen verlassen, vor allem, wenn die Umsatzraten der Mitarbeiter in Ihrem Unternehmen hoch sind. Dieses wertvolle Mitarbeiter-Feedback kann verwendet werden, um sowohl die Mitarbeiterbindung als auch die Arbeitszufriedenheit langfristig zu erhoehen.

Fazit

• Die drei prinzipiellen Dimensionen des Mitarbeiterengagement sind physisches, kognitives und emotionales Engagement laut Psychologe William Kahn. Kahn definiert auch Mitarbeiterengagement als Verbindung eines Mitarbeiters mit seiner Rolle und der Organisation, fuer die er arbeitet.


• Koerperliches Engagement richtet sich an das geistige und koerperliche Engagement eines Mitarbeiters. Mitarbeiter, die aktiv sind und am Arbeitsplatz sehr produktiv sind, verfuegen wahrscheinlich ueber ein hohes Mass an koerperlichem Engagement.
• Kognitives Engagement erfordert, dass ein Mitarbeiter seine Rolle und die geschaeftlichen Ziele ihrer Organisation verstehen. Ein hohes Mass an kognitiven Engagement kann Innovation und Vertrauen in die Entscheidungsfindung fuer einen Mitarbeiter erhoehen.
• Emotionales Engagement beschreibt die emotionale Beziehung eines Mitarbeiters zu dem Unternehmen, in dem sie arbeiten. Diese Art von Engagement wird durch Teambuilding-Uebungen und angemessene Management-Techniken erhoeht.
• Wenn Arbeitgeber die Mitarbeiterbeteiligung erhoehen, werden sie wahrscheinlich die Mitarbeiterbindung erhoehen.
• Arbeitgeber sollten regelmaessig das Engagement messen, um die Geschaeftsergebnisse und die Beschaeftigungszufriedenheit zu optimieren.
• Mitarbeiterbeteiligungsbefragungen koennen von Ihrer Personalabteilung im eigenen Haus oder von einem Dritten erstellt werden. Im Allgemeinen sind Drittanbieter-Administratoren viel effektiver und erfahrener.
• Das Sammeln von Mitarbeiterdaten durch Exit-Interviews ist eine gute Moeglichkeit fuer Arbeitgeber, besser zu verstehen, wie das Mitarbeiterengagement verbessert und den Umsatz gesenkt werden kann.