従業員と効果的にコミュニケーションするための最良の方法
大企業が毎年 6200万ドル、中小企業が42万ドルの 損失を報告する場合、ボトムライン
効果的な従業員コミュニケーションが不可欠です職場のコミュニケーション障壁に起因する。
会社内のコミュニケーションを改善することは、収益性の向上とビジネスを提供するだけでなく、それはまた、ミスコミュニケーションによるタスクや責任の明確化に費やす時間を大幅に節約することができます。
職場での効果的な従業員のコミュニケーションとは何ですか？
職場のコミュニケーションは、ビジネス内で発生する情報の転送です。効果的な従業員のコミュニケーションは、情報が正確に送受信されたときに発生します。効果的なコミュニケーションは、従業員のエンゲージメントと従業員エクスペリエンスの向上だけでなく、収益性の向上にもつながります。
双方向コミュニケーションは、尊敬の企業文化を確立するために不可欠である多くの効果的なコミュニケーション戦略の一つです。フォローアップの質問は、双方向コミュニケーションを促進し、不必要なコミュニケーションを減らすことができます。
コミュニケーション戦略は、従業員が中断することなく発言を終えさせることの重要性を明確に概説し、積極的なリスニングを促し、トーンに注意していることを確認してください。ポジティブなコミュニケーションを中心とした企業文化を確立することは、従業員のエンゲージメントの両方にとって重要であり、従業員の満足度を維持するのに役立ちます。
チームメンバーとの関係は、チーム構築活動を通じて構築することができ、組織内の従業員の経験を向上させます。
従業員のコミュニケーションは、各チームメンバーが職場の外で自分の生活や人格を議論する機会を与えられたときに、厳密にビジネスコミュニケーションを超えることができます。
企業の人事部門は、会社のコミュニケーションガイドラインと基準を確立するなど、従業員のコミュニケーションを支援するために不可欠です。企業は、次のような効果的な職場コミュニケーションを最適化するために、次の要因を分析する必要があります。
- 確立されたコミュニケーション戦略またはコミュニケーションプログラム
- 従業員のエンゲージメントレベル
- 従業員の経験
- 人事部門からのコミュニケーションヘルプ
- 新規雇用コミュニケーションベストプラクティス
- ソーシャルメディア習熟度
- 従業員エンゲージメント調査のフィードバックの分析
- 会社文化
- チームメンバーの互換性
- コミュニケーションツールとコミュニケーションチャネルの可用性
すべての従業員に耳を傾けるようにするは、従業員に定期的に管理されるエンゲージメント調査など、利用可能なコミュニケーションツールを使用することで評価されます。
従業員のコミュニケーションを理解することは、人事部門で停止しませんが、組織内のすべての部門を含める必要があります。
ありがたいことに、すべての効果的な従業員が職場にもたらす適切なコミュニケーションのための多くのベストプラクティスの技術があります。新入社員やコミュニケーションスキルの向上を必要とする従業員には、コミュニケーション
- チャネルに関係なく、双方向コミュニケーション
- が可能な限り、従業員による正直なフィードバックを提供する、など、実践する
- 多くの積極的なステップがあります。エンゲージメント調査
- 人事コミュニケーション戦略に従 う
- 外部および内部コミュニケーションにベストプラクティスを利用 する
- 新規採用コミュニケーショントレーニングセッション
従業員の
コミュニケーションと効果的なコミュニケーションの方法は、強力なリーダーシップの柱であり、ベストプラクティスの開発と収益性の向上に不可欠です。しかし、 従業員の 91% は 、リーダーが効果的にコミュニケーションスキルを欠いていると考えています。これを改善するには、職場全体のつながりを改善するコミュニケーション戦略を検討することが最善です。
コミュニケーション戦略を開発する際には、次の ヒント を考慮してください
。明快さ ：最も効果的なコミュニケーションは、透明性、一貫性、丁寧です。可能な限り、技術的なビジネスコミュニケーション専門用語を避けてください。
2.トレーニング-人事部門が適切なコミュニケーショントレーニングを提供していることを確認してください。基本的な新規採用トレーニングを超えて、効果的な従業員であっても、従業員のコミュニケーションを改善するためのあらゆる努力から恩恵を受けることができます。
3.包括性 ：効果的なコミュニケーションは、多様性と従業員がコミュニケーションするさまざまな方法を意識しています。アイデンティティの違いに関するマインドフルネスは、すべての従業員が安全で検証されたと感じることを助けます。
4.チャネル-さまざまな通信チャネルの利用により、従業員に重要なメッセージを繰り返すのに役立ちます。多くの人々は、メッセージを複数回聞くことの恩恵を受けるし、彼らは様々な通信チャネル技術を介して聞く何かを覚えている可能性が高くなります。
複数の通信チャネルを使用するときは、誤解や誤報を避けるために、情報を均一に保つようにしてください。
5.説明責任 ：透明性の企業文化を促進するために、行動や言葉が一致していることを確認してください。従業員が社内の通信情報を信頼しない場合、職場でのコミュニケーションの有効性が低下します。
6.方法：可能な限り、対面コミュニケーションの機会を提供します。彼らはボディランゲージやアイコンタクトのような重要な手がかりが含まれていないため、テキスト会話や電話さえも誤通信を増やすことができます。
7.一貫性 - 会社のカレンダーでコミュニケーション戦略の機会をスケジュールし、エンゲージメント調査の機会を提供し、従業員のコミュニケーションに役立つ方法を常に探します。
8.昇格 - 従業員のコミュニケーションを定期的に行う機会を提供します。チームメンバーの互換性と全体的な従業員のエンゲージメントレベルを高めるには、対面コミュニケーションを含む双方向コミュニケーションが不可欠です。
定期的なエンゲージメント調査や提案ボックスを提供することで、より臆病な従業員が自分自身やニーズを表現するのに役立ちます。従業員は、さまざまなソーシャルメディアやコミュニケーションチャネルへのアクセスを提供していることを確認してください。
9.定量化 ：明確な目標を提供し、コミュニケーション戦略の有効性を一貫して測定します。従業員のエンゲージメント調査は、職場でのコミュニケーションの改善を分析し、実施するための優れたコミュニケーションツールです。
効果的な従業員のコミュニケーションは、企業文化とベストプラクティスのコミュニケーション技術を向上させます。すべての従業員が自分の責任と会社の役割を理解するのに役立つコミュニケーション戦略を策定することで、各従業員が検証され、重要であると感じられるように支援します。
効果的な従業員のコミュニケーションは、個々の従業員のエンゲージメントと従業員の経験にとって重要であるだけでなく、長寿と継続的なボトムラインの収益性には絶対に不可欠です。効果的な従業員コミュニケーションの
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