Maneras exitosas de medir la participacion de los empleados La

medición de la participación de los empleados October 15, 2020

Las tres dimensiones de la participacion de los empleados

Segun el psicologo William Kahn, hay tres dimensiones de principios para la participacion de los empleados. La extensa investigacion de Khan concluyo que las dimensiones fisica, cognitiva y emocional influyen en gran medida tanto en el rendimiento de los empleados como en los niveles de compromiso de los empleados.El

compromiso fisico describe los niveles de compromiso fisico y mental de los empleados. Cuando los empleados toman medidas en el lugar de trabajo y se sienten motivados, se refleja en su trabajo. Los empleados informan que sienten mayores niveles de confianza cuando tienen un alto nivel de compromiso fisico y mental.

Los empleados altamente comprometidos mejoran el entorno de trabajo de una empresa y la cultura de la empresa en general. Un empleado con un alto nivel de compromiso fisico puede aumentar los niveles de compromiso de otros miembros del equipo con los que interactuan.El

compromiso cognitivo depende de la comprension por parte de un empleado de los resultados empresariales deseados que su organizacion ha establecido. Mejorar el compromiso cognitivo de los empleados requiere que su departamento de recursos humanos informe claramente a cada empleado sobre sus funciones y responsabilidades.

Tanto los valores de una organizacion como las mejores practicas deben comunicarse claramente a los empleados de manera temprana y frecuente. Ademas, cada empleado debe comprender las funciones que tienen los miembros de su equipo, asi como la mejor manera de trabajar en colaboracion para mejorar el compromiso cognitivo.

Los beneficios a largo plazo del compromiso cognitivo de alto nivel incluyen una mayor confianza de los empleados en cuanto a las habilidades de toma de decisiones y una mayor innovacion en el lugar Cuando los empleados se sienten informados y conectados con su funcion, son mas productivos y comprometidos.El

compromiso emocional se refiere a la relacion emocional que cada empleado tiene con su lugar de trabajo. Dentro de la organizacion, los ejercicios de formacion de equipos para los miembros del equipo y los estilos de gestion adecuados fomentan altos niveles de compromiso emocional.

Los empleadores deben crear e implementar un plan de accion que tenga como objetivo hacer que la experiencia de cada empleado sea positiva. Igualmente importante es la necesidad de asegurarse de que los empleados entiendan los valores y objetivos fundamentales de la empresa.

Cuando los empleados se sienten valorados y seguros en su papel, sus niveles de compromiso emocional mejoran. El aumento del compromiso emocional no solo afecta positivamente al entorno laboral inmediato de un empleado y a los miembros de su equipo, sino que tambien optimiza la cultura de su empresa en su conjunto.

Como medir el compromiso de los empleados

Las empresas pueden aprender mucho sobre sus empleados midiendo los niveles de compromiso de los empleados. Con muchas organizaciones que poseen diferentes definiciones de lo que implica realmente la participacion de los empleados, puede ser dificil de medir.

Kahn define ampliamente la participacion de los empleados como la conexion de un empleado con su rol y organizacion, por supuesto, tiene en cuenta sus tres dimensiones de compromiso de los empleados. Aunque muchas organizaciones utilizan unicamente los resultados de las encuestas anuales para medir los niveles de participacion de los empleados, existen practicas recomendadas mas exhaustivas que pueden emplear.

La medicion de la participacion de los empleados se puede lograr a traves de encuestas de participacion de los empleados que se crean internamente o se subcontratan a un tercero. Las ventajas de utilizar un tercero para una encuesta de participacion de empleados incluyen la experiencia y las metricas de compromiso que poseen los administradores de encuestas establecidos.

Un problema comun de las encuestas de empleados generadas internamente es el hecho de que el administrador de la encuesta solo tiene realmente una oportunidad de hacer una pregunta. Si las preguntas se cambian o se reformulan despues de la encuesta inicial, los resultados seran necesariamente sesgados e inorganicos.

Las preguntas de la encuesta pueden ser complicadas de forma y palabra, por lo que, a menos que su departamento de recursos humanos contenga un experto en psicometria sobre el tema, una encuesta interna puede ser insuficiente para medir los niveles de participacion de los empleados. Por ejemplo, las preguntas abiertas de la encuesta pueden ser dificiles de cuantificar, lo que, como resultado, dificulta la mejora de su estrategia de compromiso.

Los datos de compromiso que su departamento de recursos humanos debe recopilar internamente son a traves de entrevistas de salida de los miembros del equipo que abandonan su empresa, especialmente si las tasas de rotacion de empleados son altas en su negocio. Esta valiosa retroalimentacion de los empleados se puede utilizar para aumentar tanto las tasas de retencion de los empleados como la satisfaccion laboral a largo plazo.

Conclusion

Las tres dimensiones principales del compromiso de los empleados son el compromiso fisico, cognitivo y emocional, segun el psicologo William Kahn. Kahn tambien define la participacion de los empleados como la conexion de un empleado con su rol y la organizacion para la que trabajan.

compromiso fisico aborda los niveles de compromiso mental y fisico de un empleado. Los empleados que toman medidas y son muy productivos en el lugar de trabajo probablemente poseen altos niveles de compromiso fisico.
compromiso cognitivo requiere que un empleado comprenda su rol y los objetivos empresariales de su organizacion. Un alto nivel de compromiso cognitivo puede aumentar la innovacion y la confianza en la toma de decisiones para un empleado.
compromiso emocional describe la relacion emocional que un empleado tiene con el negocio en el que trabaja. Este tipo de compromiso se incrementa mediante ejercicios de formacion de equipos y tecnicas de gestion adecuadas.
Cuando los empleadores aumentan los niveles de participacion de los empleados, probablemente aumentaran las tasas de retencion de los empleados.
Los empleadores deben medir regularmente la participacion a fin de optimizar los resultados empresariales y los niveles de satisfaccion laboral.
Las encuestas de participacion de los empleados pueden ser generadas por su departamento de recursos humanos interno o por un tercero. Generalmente, los administradores de terceros son mucho mas efectivos y experimentados.
recopilacion de datos de los empleados a traves de entrevistas de salida es una excelente manera para que los empleadores entiendan mejor como mejorar los niveles de participacion de los empleados y disminuir el volumen de negocios.