従業員エンゲージメントとリテンション
従業員の保持が重要な理由
従業員の保持は、あなたのビジネスで従業員を長期的に維持する能力として定義されます。従業員の維持は、ビジネスの効率化に一貫性があり、ビジネスに不可欠です。新しい従業員の雇用は、次のような多くの異なるプロセスで構成されてもよいです：
- 新しい人材を募集
- 潜在的な応募者をスクリーニング
- 面接の様々な段階
- 雇用と人材処理
- 適切な作業環境を提供する
- オンボーディングと一般 トレーニング
- 特定のダイバーシティインクルージョンおよびカスタマーサービストレーニング
- 従業員のエンゲージメント戦略への投資
- 新規採用が企業文化に適していること
- 業績管理と人材管理
- キャリア開発の機会
- フィードバックの要求従業員の経験
企業がトレーニングや新しい人材を雇用する時間と費用を考慮すると、従業員はビジネスにとって最大の投資とリソースです。
新規採用を導入するたびに、現在のスタッフが新しいチームメンバーをトレーニングするにつれて、全体的なビジネス生産性は必然的に低下します。企業の人的資本投資が価値あるためには、企業は時間、エネルギー、お金のそのような広範な使用を必要とする従業員を保持する必要があります。
低い従業員の維持率による短期および長期的影響には、以下が含まれます
。1.コミュニケーションの減少 ：職場に長期滞在していない従業員のための最大の理由は、職場での不適切なコミュニケーションによるものです。オープンで透明で、一貫性のあるコミュニケーションを奨励してください。
職場でのコミュニケーションの改善を開始するための素晴らしい方法は、例によってモデリングすることです。人事部スタッフと経営幹部は、常に適切なコミュニケーションを表示し、奨励するようにしてください。
2.生産性の低下 - リテンション率が低いと、ビジネスに悪影響を及ぼし、お客様のポケットと全体的な企業文化の両方を傷付けます。多くのリソースが使い果たされ、社内に勤務しなくなった新入社員のトレーニングを受けるだけでなく、これらのリソースもより生産的に使用される可能性もあります。
3.トップ人材を落とす - リテンション率が低い企業は、社内のビジネス運営において大きな問題を警戒する高い業績とトップ人材候補にはあまり魅力的ではありません。もちろん、従業員は歓迎され、肯定的な雰囲気の中で仕事をしたいと思っています。彼らは不幸で不満な同僚を持っているものではありません。
エンゲージメントとリテンションの関係従業員のリテンションと従業員のエンゲージメントの関係
を理解することで、ビジネスは両方を改善できます。
一般的に、従業員の維持レベルが向上するほど、従業員のエンゲージメントが向上します。実際、従業員の保持、従業員のエンゲージメント、および従業員の採用は、人事プロフェッショナルの職場の課題の上位 3 つと評価されています。
従業員のエンゲージメントが増加すると、個々の従業員の満足度が向上します。従業員の満足度レベルが高い場合、従業員は他の機会を求めて現在のポジションを離れる可能性が低くなり、長期滞在する可能性が高くなります。従業員の離職率が高いと、既存の高いエンゲージメントを持つ従業員が自分のエンゲージメントレベルに疑問を抱く可能性があります。
人事部門は、従業員の維持率を高めるため、従業員のエンゲージメントの向上に注力する必要があります。大きなニュースは、企業が従業員のエンゲージメントと従業員の維持率の両方を同時に改善する方法があるということです。
そのような方法の1つは、インセンティブ化と認識です。従業員が、仕事がうまくやったと賞賛されると、そのプラスの影響は、社内の従業員のエンゲージメントと定着レベルを高めることになります。
従業員の定着とエンゲージメントの両方を高めるもう1つの方法は、健康的なワークライフバランスを促進し、全体的な従業員エクスペリエンスの向上に重点を置くことです。
柔軟な作業スケジュール、パーソナライズされた従業員エンゲージメント戦略、優れた従業員福利厚生、より競争力のある給与などの特典は、優秀な人材が長期的に維持されるようビジネスに役立ちます。
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